POLITICA DE ENVIO
Após a confirmação do pagamento, os produtos serão enviados por transportadora terceirizada contratada pela Dayclo ou Correios.
O prazo de envio e o valor do frete variam de acordo com o CEP do endereço de entrega do pedido O valor será informado após a
escolha do(s) produto(s) e confirmação do CEP de entrega. O prazo começa a ser contado a partir de confirmação de pagamento do pedido pela instituição financeira, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida. Note que pagamentos realizados
por boleto bancário tem o prazo de até 72 horas, para confirmação pelas instituições financeiras.
TROCA E DEVOLUÇÃO
Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto para comunicar a intenção da troca ou devolução do produto à Central de Atendimento DAYCLO pelo
e-mail atendimento@dayclo.com.br.Se o produto estiver dentro das condições estabelecidas para trocas ou devoluções, um novo produto será enviado em até 30 (trinta) dias, a partir da data de chegada do produto reclamado ao centro de distribuição.
Em caso de devolução por arrependimento de compra, o estorno do valor será realizado imediatamente após o recebimento do
produto no centro de distribuição, desde que não sejam constatados violação da embalagem original ou indício de uso do produto,
e o produto esteja acompanhado da nota fiscal. Custos com o envio de trocas ou devoluções efetuadas no prazo de até 7 (sete) dias após a data de recebimento do produto sem confirmação de defeitos são de responsabilidade do consumidor. A garantia legal para trocas de produtos por defeitos de fabricação tem prazo de até 30 dias para produtos não duráveis contados da data de recebimento
do produto, conforme estabelecido no artigo 26, incisos I do Código de Defesa do Consumidor.
O agente fixador dos perfumes age com diferentes intensidades, dependendo das condições próprias de cada indivíduo, de forma
que a não fixação da fragrância ou fixação em menor intensidade não é considerada um vício do produto para fins de troca ou
devolução da mercadoria. Custos com envio da troca por defeito de fabricação constatados após anáilise, são de responsabilidade DAYCLO. Produtos adquiridos no exterior ou em lojas concorrentes não estão sujeitos à troca nas lojas fisicas Dayclo.